Il 23 ottobre 2026, i servizi cloud UBIQUITY hanno subito due periodi di interruzione del servizio, indicativamente dalle 7:00 alle 10:00 e dalle 16:00 alle 17:00 CEST.

L’interruzione è stata causata da problemi di risoluzione DNS verificatisi a seguito di una modifica urgente all’infrastruttura DNS, introdotta per migliorare la sicurezza del sito www.asem.it.
Poiché i servizi cloud UBIQUITY dipendono dal dominio asem.it, il problema ha impedito l’accesso a UBIQUITY Manager e l’avvio delle connessioni remote.
L’incidente è stato causato da un problema imprevisto durante la modifica dell’infrastruttura DNS e non da un problema di sicurezza di UBIQUITY.
I servizi interessati sono stati ripristinati il 23 ottobre e sono attualmente pienamente operativi.

Ci scusiamo con i nostri clienti per il disagio causato. Stiamo analizzando quanto accaduto e il relativo processo di modifica dell’infrastruttura, con l’obiettivo di ridurre il rischio che interruzioni simili possano verificarsi in futuro.