Opzioni di Dominio

Il Dominio può essere personalizzato in base alle proprie esigenze attivando o disattivando le seguenti opzioni (vedere L’interfaccia utente al punto 4):

  • Require a comment when a device connection ends. Dopo una sessione di teleassistenza viene richiesto all’utente l’inserimento di un commento

  • Log all connection operations. Viene abilitata la registrazione di tutte le operazioni effettuate con i dispositivi remoti, suddivise per dispositivo e sessione. Per maggiori dettagli si veda il capitolo dedicato.

  • Require strong user password (IEC 62443-3-3). L’opzione permette di forzare l’utilizzo delle password sicure per tutti gli utenti del Dominio.

  • Enforce password change at next sign-in on user creation permette di forzare l’attivazione dell’opzione User must change password at next sign-in nella finestra di creazione di un nuovo utente. Se l’opzione di Dominio è abilitata, allora tutti i nuovi utenti saranno forzati al cambio password al primo accesso, mentre, se è disabilitata, sarà a carico di chi aggiunge un nuovo utente deciderlo. L’opzione è attiva di default. Per maggiori informazioni, vedere Creazione degli utenti.

  • The user must provide contact details when assistance is requested: abilita la finestra Request Assistance Information all’apertura di una richiesta di assistenza. Per maggiori informazioni, vedere Richiesta di assistenza.

  • Assistance request notification e-mail abilita l’inoltro di tutte le richieste di assistenza all’indirizzo e-mail specificato. Per maggiori informazioni, vedere Richiesta di assistenza.

  • Accounting notification e-mail abilita l’inoltro di tutte le notifiche contabili all’indirizzo e-mail specificato, come la scadenza di un servizio.