Chat

La funzione Chat permette di scambiare messaggi scritti con un eventuale operatore posizionato di fronte al dispositivo remoto.

La funzione è attivabile dal tasto “Toggle chat” posto sulla barra in alto del desktop remoto; non appena attivata la chat, sulla destra compariranno una colonna e una casella di input in cui digitare i messaggi che, una volta inviati dopo aver premuto il tasto Enter, appariranno sullo schermo del dispositivo remoto.

La funzione chat supporta sessioni multiple RDP con identificazione del mittente del messaggio.

Nel caso in cui si utilizzi la funzione chat da più di un Control Center connesso allo stesso Runtime, i messaggi originati da Runtime appaiono contemporaneamente sui due client Control Center, mentre ciascuno di questi non vede i messaggi dell’altro.

Suggerimento

Le conversazioni della chat sono registrate nel log delle attività di sessione.